CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO

Le presenti condizioni generali regolano il contratto di prenotazione merce tra l’utente del sito shop.despar.com (qui di seguito definito “UTENTE” a fine di chiarezza) e Maiora SpA SB (di seguito definito “Maiora SpA SB”) e legittimo proprietario del sito shop.despar.com. L’utente è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le Condizioni generali di prenotazione. In caso di variazioni delle Condizioni generali, si applicheranno le Condizioni generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio della prenotazione stessa da parte dell'Utente.

Offerte al pubblico

I prodotti ed i relativi prezzi presentati nel sito shop.despar.com costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni generali. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente alle prenotazioni effettuate tramite il Sito shop.despar.com. L’acquisto e il contratto di vendita stesso vengono conclusi in caso di scelta da parte dell’utente dell’opzione “consegna a domicilio”, presso l’indirizzo di consegna indicato dall’utente in fase dell’ordine. Pertanto la prenotazione non si può ritenere impegnativa per le parti.

Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e sono evidenziati al momento della prenotazione. L’accettazione della richiesta da parte del cliente comporta la piena accettazione dei prezzi praticati. Al prezzo dei prodotti va aggiunto il costo del servizio di consegna a domicilio che è a pari a 3,99€, tranne per il primo ordine dove la consegna è gratuita (il sistema riconosce nuovo cliente e non addebita).

Prodotti non vendibili

Nel caso di “consegna a domicilio” di prodotti invendibili (ad esempio prodotti che abbiano superato la data di scadenza, con confezione rotta o non perfettamente integra o in qualche modo rovinata), il cliente potrà rinunciare all’acquisto esclusivamente di detti prodotti e riconsegnarli al vettore che ha effettuato la consegna.

Prenotazione

L'Utente conclude correttamente la procedura di prenotazione se il Sito shop.despar.com non evidenzia alcun messaggio di errore. La prenotazione si intende conclusa soltanto al momento della ricezione dell'ordine da parte di Maiora SpA SB, della conferma della disponibilità dello stesso da parte del punto vendita di riferimento per la preparazione dell'ordine e della visione da parte dell'Utente del prodotto stesso. Maiora SpA SB darà riscontro all’Utente della ricezione della prenotazione tramite l'invio di una mail di conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica comunicato dall’ Utente stesso. Tale conferma di prenotazione riepiloga gli articoli scelti, i relativi prezzi, il "Numero di Prenotazione" e il punto vendita di riferimento per la preparazione dell'ordine. È possibile che si verifichi un occasionale non disponibilità dei prodotti offerti, in tal caso, qualora i prodotti scelti dall’Utente non siano, in tutto o in parte, disponibili, Maiora SpA SB potrà decidere di comunicare direttamente all' Utente via telefono. Se l’utente non risulta raggiungibile tale mancanza verrà comunicata al momento della consegna della spesa.

Modalità di pagamento

In caso di ritiro in punto vendita, il pagamento può essere effettuato online con carta di credito oppure direttamente in Punto Vendita con tutti i metodi di pagamento accettati dal punto vendita stesso. In caso di consegna a domicilio, l’utente potrà pagare online tramite carta di credito, oppure alla consegna, in contanti o carta di credito. In nessun caso potremo accettare pagamenti con BUONO PASTO. Nessuna responsabilità può essere imputata a Maiora SpA SB in caso di ritardo o mancata consegna del prodotto prescelto al momento della prenotazione.

Trattamento dei dati personali

I dati dell’Utente sono trattati da Maiora SpA SB conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'informativa disponibile sul sito.

Comunicazioni

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a Maiora SpA SB, ai seguenti recapiti:
800688513 o altuoservizio@despar.com per eventuali malfunzionamenti sul sito ecommerce.

Foro competente

Eventuali controversie saranno risolte davanti all'Autorità giudiziaria competente in base alla normativa applicabile.